Tietosuojaseloste 23.5.2018

Arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä tämän tietosuojaselosteen, voimassa olevan lainsäädännön sekä yleisen hyvän liiketoimintatavan mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimusten mukaisesti tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.


Rekisterinpitäjä:

Nukkuaino Oy

Järnefeltinkatu 1

04400 Järvenpää


Y-tunnus: 2461868-1

asiakaspalvelu@sleepheart.fi


Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on verkkokauppatilausten toimittaminen ja arkistointi sekä asiakassuhteen hoitaminen ja suoramarkkinointi sähköpostitse. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkaan ja Nukkuaino Oy:n välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet, asiakkaan suostumus tai oikeutettu etu. Oikeutettuun etuun perustuvia käsittelytoimia ovat esimerkiksi asiakaspalvelu ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen.


Säännönmukainen tietolähde

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta tilauksen teon yhteydessä tai asiakkaan rekisteröityessä asiakkaaksi tai uutiskirjeen tilaajaksi.


Mitä henkilötietoja keräämme

Verkkokauppatilauksen toimittamiseen ja toimituksen etenemisestä tiedottamiseen tarvittavat tiedot kuten nimi, osoitetiedot sekä sähköpostiosoite sekä matkapuhelinnumero.


Kuka käsittelee henkilötietojani?


Henkilötietojasi vastaanottavat:

- Nukkuaino Oy:n työntekijät

- tilausta tehdessäsi valitsemasi maksunvälittäjä Klarna Oy tai Checkout Finland Oy

- Posti Oy, joka kuljettaa tilauksesi sinulle

- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme

- Pulse247 Oy, joka ylläpitää MyCashflow-verkkokauppa-alustaa


Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.

Hyödynnämme Google Analyticsia mm. sivustomme käyttöön ja myyntiin liittyvässä analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua. Lue lisää Google Analyticsin tietojen käsittelystä. Hyödynnämme markkinointiautomaatiopalvelu Nosto:a verkkokaupan tuotesuositusten reaaliaikaiseen personointiin.

Analytiikka- ja markkinointikumppaniemme käyttämistä tunnisteista voi kieltäytyä ottamalla käyttöön selaimen Do Not Track -toiminnon ja asettamalla selain hylkämään kolmannen osapuolen evästeet.


Rekisteröidyn henkilön oikeudet: 

- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot

- oikeus tietojen oikaisemiseen

- oikeus käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen, mikäli tietoa käsitellään muihin tarkoituksiin kuin palvelumme suorittamiseksi tai laista aiheutuvan velvollisuuden täyttämiseksi

- oikeus peruuttaa aiemmin myöntämäsi suostumus

- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle


Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi. Ilmoitamme sinulle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus tai oikeus.


Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksiin koska tahansa klikkaamalla sähköpostiviestiemme lopusta löytyvää "Poistu postituslistalta"-linkkiä tai ilmoittamalla asiasta asiakaspalveluumme sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@sleepheart.fi. Jos asiakkaanamme kiellät tietojesi käytön suoramarkkinointiin, lähetämme sinulle vain asiakassuhteen hoitoon tarpeellisia viestejä.

Palveluiden kehityksen ja läinsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta.